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title: Wie kann ich auf E-Mails antworten und E-Mails weiterleiten?
description: Verbinde deinen E-Mail-Client ganz einfach via IMAP mit deinem Deals & Projects und antworte direkt auf E-Mails.
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2. [Einstellungen & FAQ](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/einstellungen-faq?hsLang=de)
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# Wie kann ich auf E-Mails antworten und E-Mails weiterleiten?
## Verbinde deinen E-Mail-Client ganz einfach via IMAP mit deinem Deals & Projects und antworte direkt auf E-Mails.
I
Im Folgenden zeige ich dir, welche Einstellungen es benötigt, damit du deinen Posteingang mit Deals & Projects verbinden kannst, um somit schnell und einfach auf E-Mails zu antworten.
**Hinweis**: Um diese Funktion testen zu können, registriere dich einfach für das Beta-Programm unter [beta@julitec.com](mailto:beta@julitec.com). Anschließend erhältst du alle Informationen, um mit der neuen Funktion arbeiten zu können.
#### Wo und wie findet die E-Mail Kommunikation statt?
Im Hauptmenü links gibt es einen extra Eintrag *E-Mails.* Dort findest du den ***IMAP E-Mail Eingang***, das ***E-Mail Archiv*** und ***E-Mails Gesendet***.
- **IMAP E-Mail Eingang**
Nachdem du deinen [E-Mail Empfang in *deinen Benutzerdaten konfiguriert*](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast, werden jedes Mal, wenn du den IMAP E-Mail Eingang öffnest, deine E-Mails aus dem **Posteingang deines E-Mail Servers** **abgerufen**. Je nach Einstellung werden die abgerufenen E-Mails **automatisch** in Deals & Projects **abgelegt** (Voraussetzung: Sender E-Mail-Adresse ist im Kontakt/Ansprechpartner hinterlegt) oder du legst sie entweder einzeln oder gesammelt (rechts oben über den Pfeil *E-Mails automatisch ablegen*) in Deals & Projects ab. Nachdem du die E-Mails abgelegt hast, kannst du entweder zentral aus deinem IMAP E-Mail Eingang oder aus der Historie des Kontaktes/Projektes, zu welcher die E-Mail abgelegt wurde auf diese antworten.
- **E-Mail Archiv**
Im E-Mail Archiv findest du sowohl via IMAP als auch via E-Mail Assistent abgelegte E-Mails. Hier werden nur eingehende E-Mails angezeigt.
**Hinweis**: Auf E-Mails, die via [E-Mail Assistent](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/wie-lege-ich-e-mails-ab-via-e-mail-assistent?hsLang=de) abgelegt wurden, kannst du nicht antworten. Dies liegt daran, dass der E-Mail Assistent ein reiner Ablageassistent ist, der so funktioniert, dass du selbst die E-Mail an Deals & Projects zur Ablage **weiterleitest**.
- **E-Mails Gesendet**
Unter E-Mails Gesendet findest du alle E-Mails, die du aus Deals & Projects heraus sowohl weitergeleitet oder neu geschrieben hast als auch worauf du geantwortet hast. Sowie E-Mails, die du selbst schreibst und dabei via E-Mail Assistent an Deals & Projects weiterleitest.
#### Ab wann kann ich auf E-Mails in Deals & Projects antworten?
Sobald du den [IMAP E-Mail Empfang in deinen Benutzereinstellungen konfiguriert](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast, werden die E-Mails im IMAP E-Mail Eingang abgerufen. Dies geschieht immer dann, wenn du den Eingang öffnest oder auf den *Aktualisieren* *Button* oben rechts klickst. Du kannst erst auf **E-Mails antworten**, wenn sie **im Programm abgelegt** sind. Zum Ablegen müssen sie einem Kontakt und/oder Deal/Projekt zugewiesen werden.
#### Wie kann ich abgerufene E-Mails sofort automatisch ablegen lassen?
Beim Einrichten des [E-Mail Empfangs via IMAP in deinen Benutzerdaten](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast du die Möglichkeit, unten einen **Haken** zu setzen bei *E-Mails automatisch erkennen und ablegen beim Aufruf des E-Mail-Eingangs*. Ist diese Option angehakt, werden E-Mails, deren Absender E-Mail-Adresse im Programm einem Kontakt oder Ansprechpartner zugewiesen sind, in der Historie automatisch abgelegt.
**Tipp**: Wird im Betreff der E-Mail die **Projektnummer** in eckigen Klammern z.B. **\[PN-111\]** angegeben, so wird die E-Mail automatisch sowohl in der Historie des Kontaktes als auch in der Historie des Projektes mit der Nummer \[PN-111\] abgelegt.
#### Wie funktioniert die automatische Ablage?
1. Zuerst wird über die MessageId der E-Mail geprüft, ob diese bereits abgelegt wurde (Dokument-Tabelle).
2. Anschließend wird über InReplyTo geprüft, ob die E-Mail eine Antwort auf eine bekannte E-Mail ist. Wenn ja, wird die E-Mail an gleicher Stelle abgelegt.
3. Jetzt wird die Absender E-Mail-Adresse hergenommen und der dazugehörige Kontakt (oder Ansprechpartner) geladen. Wenn es mehrere Kontakte mit der gleichen E-Mail-Adresse gibt, findet keine Ablage statt.
4. Zum Schluss wird noch geprüft, ob eine Projektnummer im Betreff enthalten ist und die E-Mail zum Projekt abgelegt.
Veröffentlicht
Im Folgenden zeige ich dir, welche Einstellungen es benötigt, damit du deinen Posteingang mit Deals & Projects verbinden kannst, um somit schnell und einfach auf E-Mails zu antworten.
**Hinweis**: Um diese Funktion testen zu können, registriere dich einfach für das Beta-Programm unter [beta@julitec.com](mailto:beta@julitec.com). Anschließend erhältst du alle Informationen, um mit der neuen Funktion arbeiten zu können.
#### Wo und wie findet die E-Mail Kommunikation statt?
Im Hauptmenü links gibt es einen extra Eintrag *E-Mails.* Dort findest du den ***IMAP E-Mail Eingang***, das ***E-Mail Archiv*** und ***E-Mails Gesendet***.
- **IMAP E-Mail Eingang**
Nachdem du deinen [E-Mail Empfang in *deinen Benutzerdaten konfiguriert*](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast, werden jedes Mal, wenn du den IMAP E-Mail Eingang öffnest, deine E-Mails aus dem **Posteingang deines E-Mail Servers** **abgerufen**. Je nach Einstellung werden die abgerufenen E-Mails **automatisch** in Deals & Projects **abgelegt** (Voraussetzung: Sender E-Mail-Adresse ist im Kontakt/Ansprechpartner hinterlegt) oder du legst sie entweder einzeln oder gesammelt (rechts oben über den Pfeil *E-Mails automatisch ablegen*) in Deals & Projects ab. Nachdem du die E-Mails abgelegt hast, kannst du entweder zentral aus deinem IMAP E-Mail Eingang oder aus der Historie des Kontaktes/Projektes, zu welcher die E-Mail abgelegt wurde auf diese antworten.
- **E-Mail Archiv**
Im E-Mail Archiv findest du sowohl via IMAP als auch via E-Mail Assistent abgelegte E-Mails. Hier werden nur eingehende E-Mails angezeigt.
**Hinweis**: Auf E-Mails, die via [E-Mail Assistent](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/wie-lege-ich-e-mails-ab-via-e-mail-assistent?hsLang=de) abgelegt wurden, kannst du nicht antworten. Dies liegt daran, dass der E-Mail Assistent ein reiner Ablageassistent ist, der so funktioniert, dass du selbst die E-Mail an Deals & Projects zur Ablage **weiterleitest**.
- **E-Mails Gesendet**
Unter E-Mails Gesendet findest du alle E-Mails, die du aus Deals & Projects heraus sowohl weitergeleitet oder neu geschrieben hast als auch worauf du geantwortet hast. Sowie E-Mails, die du selbst schreibst und dabei via E-Mail Assistent an Deals & Projects weiterleitest.
#### Ab wann kann ich auf E-Mails in Deals & Projects antworten?
Sobald du den [IMAP E-Mail Empfang in deinen Benutzereinstellungen konfiguriert](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast, werden die E-Mails im IMAP E-Mail Eingang abgerufen. Dies geschieht immer dann, wenn du den Eingang öffnest oder auf den *Aktualisieren* *Button* oben rechts klickst. Du kannst erst auf **E-Mails antworten**, wenn sie **im Programm abgelegt** sind. Zum Ablegen müssen sie einem Kontakt und/oder Deal/Projekt zugewiesen werden.
#### Wie kann ich abgerufene E-Mails sofort automatisch ablegen lassen?
Beim Einrichten des [E-Mail Empfangs via IMAP in deinen Benutzerdaten](https://dealsandprojects-helpcenter.everii.io/im-folgenden-zeige-ich-dir-welche-einstellungen-es-ben%C3%B6tigt-damit-du-deinen-posteingang-mit-deals-projects-verbinden-kannst-um-somit-schnell-und-einfach-auf-e-ma-1740756157193?hsLang=de) hast du die Möglichkeit, unten einen **Haken** zu setzen bei *E-Mails automatisch erkennen und ablegen beim Aufruf des E-Mail Eingangs*. Ist diese Option angehakt, werden E-Mails, deren Absender E-Mail-Adresse im Programm einem Kontakt oder Ansprechpartner zugewiesen sind, in der Historie automatisch abgelegt.
**Tipp**: Wird im Betreff der E-Mail die **Projektnummer** in eckigen Klammern z.B. **\[PN-111\]** angegeben, so wird die E-Mail automatisch sowohl in der Historie des Kontaktes als auch in der Historie des Projektes mit der Nummer \[PN-111\] abgelegt.
#### Wie funktioniert die automatische Ablage?
1. Zuerst wird über die MessageId der E-Mail geprüft, ob diese bereits abgelegt wurde (Dokument-Tabelle).
2. Anschließend wird über InReplyTo geprüft, ob die E-Mail eine Antwort auf eine bekannte E-Mail ist. Wenn ja, wird die E-Mail an gleicher Stelle abgelegt.
3. Jetzt wird die Absender E-Mail-Adresse hergenommen und der dazugehörige Kontakt (oder Ansprechpartner) geladen. Wenn es mehrere Kontakte mit der gleichen E-Mail-Adresse gibt, findet keine Ablage statt.
4. Zum Schluss wird noch geprüft, ob eine Projektnummer im Betreff enthalten ist und die E-Mail zum Projekt abgelegt.
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